A campanha de arrecadação para Agam Rinjani, um voluntário indonésio que tentou salvar Juliana Marins, foi cancelada após críticas à taxa de 20% cobrada pela plataforma. O cancelamento foi anunciado no Instagram pela Voaa e Razões Para Acreditar, que alegaram ter recebido ataques e ameaças. O valor de R$ 522.305,53 arrecadado será devolvido automaticamente aos doadores sem a necessidade de ação adicional. Apesar de a taxa estar explicada no site, a plataforma reconheceu que a comunicação poderia ser mais clara e pediu desculpas aos que se sentiram ofendidos pela situação.